HEAT MVMNT FAQ
Heb je vragen over de app of het bedrijf? In onze thread zouden al je vragen beantwoord moeten worden. Als je een antwoord mist, stuur ons dan gerust een mailtje naar info@heat-mvmnt.de. Ons team neemt je vraag in behandeling en helpt je meteen verder.
De HEAT MVMNT-app heeft een fout / bug, wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je altijd de nieuwste versie van onze app hebt. Als dat niet het geval is, voer dan een update uit via de App Store. Mocht het probleem hierdoor niet worden opgelost, verwijder dan de app en download hem opnieuw. Bij bugs of functionele problemen kun je ons ook altijd bereiken via info@heat-mvmnt.de.
Zijn de winkels waar HEAT MVMNT naar linkt betrouwbaar?
Ja, alle winkels waarmee we samenwerken zijn zorgvuldig door ons team gecontroleerd.
Waarom kan ik een schoen niet meer vinden in de HEAT MVMNT-app?
Daar kunnen verschillende redenen voor zijn:
De schoen is uitverkocht en niet meer verkrijgbaar.
De schoen was een gerucht, waarvan later bleek dat hij toch niet uitkomt.
De releasedatum van de schoen is gewijzigd of is teruggezet naar ‘onbevestigd’
Sinds wanneer bestaat de HEAT MVMNT-app?
De HEAT MVMNT-app is sinds 2019 op de markt en heeft inmiddels meer dan 3,5 miljoen gebruikers in 8 landen.
De HEAT MVMNT-app toont geen favorieten, wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van onze app hebt. Is dat niet het geval, update dan via de App Store. Mocht het probleem hierdoor niet opgelost zijn, verwijder dan de app en download hem opnieuw. Bij vragen kun je ons ook altijd bereiken via info@heat-mvmnt.de.
Wat kan de HEAT MVMNT-app nog meer?
We bieden je bovendien een nieuwsfeed met alle informatie over sneakerreleases, restocks en surprise drops. Naast de sneakerreleasekalender zit er ook een streetwear-releasekalender in de app. Daarnaast hebben we een outfitcategorie waar je een outfit kunt uitkiezen die bij je favoriete schoenen past.
Moet ik de pushmeldingen inschakelen?
Met de pushmeldingen-functie zorgen we ervoor dat je sneller toegang hebt tot restocks, releases, shock drops of surprise drops, zodat je niets meer mist en je je volgende sneaker hopelijk voor de winkelprijs kunt kopen.
Waar is de HEAT MVMNT-app in gespecialiseerd?
De focus van onze app ligt op het geven van de nieuwste informatie over sneakerreleases en restocks aan de gebruiker. Met de releasekalender zorgt de app ervoor dat je een overzicht houdt van de aankomende releases.
Vind ik in de HEAT MVMNT-app ook deals en kortingen op sneakers?
Af en toe sturen we misschien ook wel eens een aanbieding, maar bij HEAT MVMNT ligt de nadruk vooral op nieuw uitgebrachte sneakers. Onze tweede app, DEALTIME, draait daarentegen vooral om aanbiedingen en deals.
Hoe sla ik sneakers op in mijn favorieten in de HEAT MVMNT-app?
In elk schoenbericht vind je een sterretje. Tik op dit symbool om het op te slaan. Om je favorieten vervolgens te bekijken, klik je op het sterretje rechtsboven in de hoek.
Hoe schakel ik de pushmeldingen in de HEAT MVMNT-app in?
Als je de app voor het eerst opent, kun je bevestigen dat we je pushmeldingen mogen sturen. Als je dit al hebt geweigerd, maar het nu toch wilt inschakelen, ga dan naar de meldingsinstellingen op je telefoon, klik op de HEAT MVMNT-app, ga vervolgens naar ‘Meldingen’ en zet deze aan.
Hoe filter ik de sneaker-releasekalender in de HEAT MVMNT-app?
In de rode balk bovenaan vind je een knopje met een klein tandwieltje. Klik erop, kies de modellen die je graag wilt zien en druk op ‘Toepassen’. Nu zou je alle sneakers gesorteerd in de releasekalender moeten zien.
Wat betekenen ‘geruchten’ in de HEAT MVMNT-app?
Geruchten zijn sneakers die nog niet bevestigd zijn en misschien wel op de markt komen.
Hoe kun je de weergave van de releasekalender in de HEAT MVMNT-app aanpassen?
Tik op het tabblad ‘Releasekalender’ in de app; nu zie je rechtsonder een rode knop. Tik op de knop en je kunt schakelen tussen de info-weergave en de tegelweergave.
Hoe stel ik een herinnering in voor een willekeurige sneaker?
Als je bij een schoenbericht bent, zie je in de onderste balk een stopwatch-icoontje. Klik op dit icoontje. Er gaat nu een venster open waarin je kunt instellen wanneer je een melding wilt ontvangen.
Heeft de HEAT MVMNT-app een dark mode?
Ja, dat kan. Klik daarvoor op het sterretje in het tabblad ‘Nieuws’. Er verschijnt dan een venster. Nu zie je in de onderste balk naast de instellingen een maansymbool. Klik op dit symbool en de app schakelt de donkere modus in. Als je er nogmaals op tikt, schakelt de app weer over naar de lichte modus.
Heeft de HEAT MVMNT-app ook een gedeelte met artikelen speciaal voor vrouwen?
In het dashboard vind je onder ‘Je nieuwsfeed’ een categorie met de naam ‘Dames’. Tik erop en je komt in het damesgedeelte terecht.
Zorg er natuurlijk altijd voor dat je de app in de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.