HEAT MVMNT FAQ

Hai domande sull’app o sull’azienda? Nel nostro thread dovresti trovare risposta a tutte le tue domande. Se non trovi una risposta, scrivici pure una mail all’indirizzo info@heat-mvmnt.de: il nostro team si occuperà della tua richiesta e ti aiuterà immediatamente.

L’app HEAT MVMNT ha un errore / bug, cosa devo fare?

Assicurati di avere sempre l’ultima versione della nostra app. Se così non fosse, aggiorna l’app dall’App Store. Se il problema persiste, disinstalla l’app e scaricala di nuovo. In caso di bug o problemi di funzionamento, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo info@heat-mvmnt.de.

I negozi collegati a HEAT MVMNT sono affidabili?

Sì, tutti i negozi con cui collaboriamo sono stati accuratamente verificati dal nostro team.

Perché non riesco più a trovare una scarpa nell’app HEAT MVMNT?

Ci possono essere diversi motivi:

1. La scarpa è esaurita e non è più disponibile.

2. Quella scarpa era solo una voce, ma poi si è scoperto che non sarebbe mai uscita.

3. La data di uscita della scarpa è cambiata o è stata reimpostata su “non confermata”

Da quando esiste l’app HEAT MVMNT?

L’app HEAT MVMNT è sul mercato dal 2019 e ormai conta più di 3,5 milioni di utenti in 8 paesi.

L’app HEAT MVMNT non mostra i preferiti, cosa devo fare?

Assicurati di avere l’ultima versione della nostra app. Se non è così, aggiorna l’app dall’App Store. Se il problema persiste, disinstalla l’app e scaricala di nuovo. In caso di domande, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo info@heat-mvmnt.de.

Cos’altro può fare l’app HEAT MVMNT?

Ti offriamo anche un feed di notizie con tutte le informazioni su nuove uscite, rifornimenti e surprise drop di sneakers. Oltre al calendario delle uscite di sneakers, nell’app c’è anche un calendario delle uscite di streetwear. Inoltre, abbiamo una categoria “Outfit” dove puoi scegliere un look da abbinare alle tue scarpe preferite.

Devo attivare le notifiche push?

Grazie alla funzione di notifiche push, ti diamo accesso più veloce a rifornimenti, nuove uscite, shock drop o surprise drop, così non ti perderai più nulla e, si spera, potrai comprare le tue prossime sneakers a prezzo di listino.

In cosa è specializzata l’app HEAT MVMNT?

L’obiettivo della nostra app è fornire agli utenti le informazioni più aggiornate sulle uscite e sui rifornimenti di sneakers. Grazie al calendario delle uscite, l’app permette agli utenti di avere una panoramica delle prossime uscite.

Nell’app HEAT MVMNT trovo anche offerte e sconti sulle sneakers?

Di tanto in tanto potremmo inviarti anche qualche offerta, ma l’attenzione di HEAT MVMNT è rivolta principalmente alle sneakers appena uscite. La nostra seconda app, DEALTIME, invece, si concentra soprattutto su offerte e occasioni.

Come faccio a salvare le sneakers nei preferiti nell’app HEAT MVMNT?

In ogni post sulle scarpe troverai l’icona a forma di stella. Tocca questa icona per salvarlo tra i tuoi preferiti. Per visualizzare i tuoi preferiti, clicca sull’icona a forma di stella in alto a destra.

Come si attivano le notifiche push nell’app HEAT MVMNT?

Al primo avvio dell’app puoi confermare la richiesta che ci permette di inviarti notifiche push. Se l’hai già rifiutata, ma ora vuoi attivarla, vai nelle impostazioni delle notifiche del tuo cellulare, clicca sull’app HEAT MVMNT, poi vai su Notifiche e attivale.

Come si filtra il calendario delle uscite delle sneakers nell’app HEAT MVMNT?

Nella barra rossa in alto trovi un pulsante con una piccola rotellina. Cliccaci sopra, seleziona i modelli che vorresti vedere e premi su “Applica”. Ora dovresti vedere tutte le sneakers ordinate nel calendario delle uscite.

Cosa si intende per “voci” nell’app HEAT MVMNT?

Le “voci” sono sneaker che non sono ancora state confermate e che potrebbero, ma non è detto, arrivare sul mercato.

Come si può modificare la visualizzazione del calendario delle uscite nell’app HEAT MVMNT?

Tocca la scheda “Calendario delle uscite” nell’app: ora vedrai un pulsante rosso in basso a destra. Clicca sul pulsante e potrai passare dalla visualizzazione “Info” a quella “Riquadri”.

Come faccio a impostare un promemoria per una sneaker qualsiasi?

Quando sei nella scheda di una scarpa, vedrai l’icona di un cronometro nella barra in basso. Clicca su questa icona. Si aprirà una finestra in cui potrai impostare quando vuoi ricevere una notifica.

L’app HEAT MVMNT ha una modalità scura?

Sì, ce l’ha. Per attivarla, clicca sull’icona a forma di stella nella scheda “News”. Si aprirà una finestra. Ora vedrai un’icona a forma di luna nella barra in basso, accanto alle impostazioni. Clicca su questa icona e l’app attiverà la modalità scura. Cliccandoci di nuovo, l’app tornerà alla modalità chiara.

L’app HEAT MVMNT ha anche una sezione dedicata esclusivamente agli articoli da donna?

Nella dashboard, sotto “Il tuo newsfeed”, troverai una categoria chiamata “Donne”. Toccala e arriverai alla sezione dedicata alle donne.

Assicurati sempre di avere l’app aggiornata all’ultima versione.